Các Trường Hợp Từ Chối Bồi Thường Bảo Hiểm Hàng Hóa Thường Gặp

Bảo hiểm hàng hóa là một phần quan trọng trong hoạt động logistics, giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro khi vận chuyển hàng hóa. Tuy nhiên, không phải lúc nào yêu cầu bồi thường bảo hiểm cũng được chấp thuận. Việc bị từ chối bồi thường không chỉ gây thiệt hại tài chính mà còn ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về các trường hợp từ chối bồi thường bảo hiểm hàng hóa thường gặp và cách phòng tránh.

Hàng Hóa Nằm Ngoài Phạm Vi Bảo Hiểm

Một số loại hàng hóa không được bảo hiểm hoặc nằm ngoài phạm vi bảo hiểm theo hợp đồng đã ký.

Ví dụ:

• Hàng hóa thuộc danh mục cấm vận chuyển hoặc không hợp pháp.
• Hàng hóa không được liệt kê rõ ràng trong hợp đồng bảo hiểm.

Cách phòng tránh:

• Kiểm tra kỹ các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm.
• Thông báo đầy đủ và chính xác về loại hàng hóa trước khi mua bảo hiểm.

Không Tuân Thủ Quy Trình Vận Chuyển An Toàn

Các công ty bảo hiểm thường yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về đóng gói, lưu trữ và vận chuyển hàng hóa. Nếu vi phạm, yêu cầu bồi thường có thể bị từ chối.

Ví dụ:

• Sử dụng bao bì không đạt chuẩn, không tuân thủ quy định quốc tế như tiêu chuẩn ISPM 15 cho pallet gỗ.
• Vận chuyển hàng hóa vượt quá tải trọng quy định.

Cách phòng tránh:

• Đảm bảo hàng hóa được đóng gói đúng tiêu chuẩn.
• Lựa chọn đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

Thiếu Hồ Sơ Và Chứng Từ Hợp Lệ

Một số trường hợp bị từ chối bồi thường xảy ra do doanh nghiệp không cung cấp đủ chứng từ cần thiết.

Ví dụ:

• Không có hóa đơn, vận đơn hoặc hợp đồng vận chuyển.
• Thiếu biên bản xác nhận thiệt hại từ đơn vị vận chuyển hoặc bên thứ ba liên quan.

Cách phòng tránh:

• Lưu trữ đầy đủ và cẩn thận tất cả hồ sơ liên quan đến hàng hóa và quá trình vận chuyển.
• Chuẩn bị sẵn biên bản ghi nhận thiệt hại ngay khi sự cố xảy ra.

Thiệt Hại Thuộc Các Trường Hợp Loại Trừ

Hầu hết các hợp đồng bảo hiểm hàng hóa đều có điều khoản loại trừ. Nếu thiệt hại rơi vào các trường hợp này, công ty bảo hiểm sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường.

Ví dụ:

• Hàng hóa bị thiệt hại do chiến tranh, khủng bố hoặc đình công.
• Hàng hóa bị hao mòn tự nhiên hoặc giảm giá trị theo thời gian.

Cách phòng tránh:

• Nắm rõ các điều khoản loại trừ trong hợp đồng bảo hiểm.
• Cân nhắc mua thêm các gói bảo hiểm bổ sung nếu cần thiết.

Thông Báo Thiệt Hại Không Kịp Thời

Một lý do phổ biến khác dẫn đến việc từ chối bồi thường là thông báo sự cố không được thực hiện đúng thời hạn quy định trong hợp đồng bảo hiểm.

Ví dụ:

• Không báo cáo thiệt hại trong vòng 24–48 giờ sau khi sự cố xảy ra.
• Chậm trễ trong việc gửi hồ sơ yêu cầu bồi thường.

Cách phòng tránh:

• Liên hệ ngay với công ty bảo hiểm khi sự cố xảy ra.
• Gửi đầy đủ hồ sơ và báo cáo trong thời hạn quy định.

Hàng Hóa Bị Hư Hỏng Trước Khi Vận Chuyển

Công ty bảo hiểm sẽ không chịu trách nhiệm nếu thiệt hại xảy ra trước khi bảo hiểm có hiệu lực.

Ví dụ:

• Hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình lưu kho nhưng không được kiểm tra trước khi vận chuyển.

Cách phòng tránh:

• Kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa trước khi vận chuyển.
• Lập biên bản xác nhận tình trạng hàng hóa ngay từ đầu.

Gian Lận Hoặc Cung Cấp Thông Tin Sai Lệch

Việc cung cấp thông tin không chính xác hoặc gian lận trong yêu cầu bồi thường là nguyên nhân chính dẫn đến việc bị từ chối.

Ví dụ:

• Khai báo giá trị hàng hóa cao hơn thực tế.
• Làm giả hồ sơ hoặc chứng từ thiệt hại.

Cách phòng tránh:

• Đảm bảo thông tin khai báo trung thực và chính xác.
• Làm việc minh bạch với công ty bảo hiểm.

Vietcert Hỗ Trợ Tư Vấn Và Giải Pháp Bảo Hiểm

Là đơn vị tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp, Vietcert cung cấp các giải pháp giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển hàng hóa, bao gồm:

• Tư vấn lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp với loại hàng hóa và nhu cầu vận chuyển.
• Hỗ trợ kiểm tra hồ sơ và chuẩn bị đầy đủ chứng từ bảo hiểm.
• Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn xử lý khi gặp sự cố.

Hãy liên hệ với Vietcert ngay hôm nay để đảm bảo quá trình bồi thường bảo hiểm hàng hóa diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng!

Đọc thêm: Các tiêu chuẩn an toàn cần đáp ứng trong công bố mỹ phẩm

Đọc thêm: Chuyển phát nhanh hỏa tốc từ Quận Ba Đình vào Phú Quốc chất lượng